精准服务助力楼宇“复苏”

2020-04-20 来源:未知 责任编辑:-1 点击:

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   4月3日,合肥市高新区置地创新中心一楼大厅内,几名企业员工向大楼工作人员出示“安康码”、出入证、门禁卡并测量体温后,迅速过闸进入办公区。 大厅地面用黄黑两色胶带划出一个个分隔区域,进入大楼人员在分隔区内耐心等待、依次过闸。

   “现在大楼内93%企业都已复工。 为了保证疫情防控、企业复工两不误,我们为企业开辟了快速通道,只要“安康码”、出入证、门禁卡齐全,就可以通行。 ”置地创新中心物业方——安徽信联物业经理杨宏杰告诉记者。 商业楼宇业态丰富、业主众多,大多以小微企业为主。 在高新区长宁社区服务中心辖区内,分布着十余栋商业楼宇、综合体,疫情防控、复工复产压力很大。

   针对商业楼宇企业的特殊性,长宁社区服务中心在精准服务方面做文章,与楼宇物业单位组成企业复工服务组,通过“定点值班+日常巡查”的形式,推动商业楼宇安全有序地恢复经济活动。

   “在新冠肺炎防疫初期,我们面临物资紧缺、人手不足两大难题。

   尤其是3月初进入企业集中复工阶段,最多一天有106家企业复工,工作强度大。 长宁社区了解情况后,立即安排工作人员和志愿者维持现场秩序。 ”杨宏杰说。 在社区的帮助下,物业出台错峰上班、限定人员等举措,并在一楼大厅和外围广场设置1米线间隔排队区域,有效控制人流。 长宁社区服务中心在此基础上,进一步安排人员定点值守,并在各个楼宇设置“备案复工服务点”。

   许爱华是置地创新中心值守人员,她在一楼大厅防疫值班台前,向记者提供了3份企业复工材料。

   “考虑到很多企业对高新区复工复产相关政策和具体要求不是很清楚,我们就现场向企业发放主体责任书、员工排查表、企业备案表等材料,并指导他们填写。 这样大大压缩备案审核时间,及时开通企业复工通道,方便办理出入证等通行手续。 ”许爱华说。

   此外,长宁社区服务中心线上进行“手把手”指导,在微信公众号开辟“企业复工专题”,连续推送《一图看懂长宁中心企业复工复业流程》、备案操作指南、资料下载、政策解读等内容;设立企业复工复业热线,专人在线答疑解惑。

   “您好,请问您这边有没有渠道帮我们购买口罩、84消毒液之类的防疫物资?”“您看我们物业24小时值班人手实在不足,有没有办法帮我们分担一下?”这段时间,驻守在创新国际的长宁社区工作人员有点忙,他们除了要协助物业量体温、人员登记,还要为大楼企业解急难。

   “创新国际共注册企业99家,已复工93家、789名员工上班。 我们坚持对大楼逐层进行巡查,查看企业防疫物资配备、员工佩戴口罩、场地消毒、体温测量记录等情况,确保企业防控措施到位。

   ”长宁社区服务中心城市管理部余成林告诉记者。

   随着楼宇企业经营活动逐步恢复常态,社区进一步将值守、巡查工作做细做实。

   每个楼宇至少安排2名工作人员值守,协助物业应对员工返岗高峰。

   同时,他们还在各楼宇设置展板、张贴宣传画,及时科普防疫知识,并统计大楼企业防疫物资缺口,协调生产单位、供货渠道解决物资难题。

   “眼下,我们要逐渐将重心从企业复工转移到企业服务、高新技术企业培育等方面。

   我们要建立企业库,对小微企业进行政策宣传、包联和走访,促进复工企业发展。 ”长宁社区服务中心有关负责人告诉记者。

   (记者钱定果)。

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